SaaS PRODUCTS
AIの知性を
プロダクトに宿す
独自開発の2つのSaaSが、全事業の知性基盤として機能する。 ツールを売るのではなく、インサイトを生み出す「エンジン」を提供する。
SaaS 01
ノーコードでコミュニティを構築し、LLMでコミュニティ内の会話を 収集・分析・可視化。ユーザーニーズを即座に把握し、 データドリブンな施策立案を実現する。
コミュニティから「データを生成する」フライホイールの起点。CSエリートが集める会話データが、全事業の知性基盤になる。
主な機能
ノーコード・コミュニティ構築
ドラッグ&ドロップで自社専用コミュニティを開設。エンジニア不要で運用開始まで最短数日。
LLM会話分析エンジン
投稿・コメントを自動でカテゴリ分類しトレンドを抽出。話題の変化をリアルタイムに把握。
ニーズ自動可視化
ダッシュボードで顧客の本音をリアルタイム表示。週次レポートも自動生成。
解約予兆アラート
感情解析で離脱リスクのあるユーザーを早期検知。CS担当に自動通知。
施策提案・実行支援
AIが具体的な改善アクションをレコメンド。実行→効果測定→改善のループを回す。
API連携
Slack・Salesforce・HubSpot等とシームレスに統合。既存ワークフローを止めない。
想定ユースケース
D2Cブランド
ファンコミュニティ運営
熱量の高いユーザーの声を集め、商品開発・キャンペーン設計に直結させる。
SaaS企業
カスタマーサクセス強化
解約予兆を検知し、ハイタッチ・テックタッチを使い分けて継続率を最大化。
メーカー
新商品開発の声収集
アンケートでは取れない「本音」をコミュニティで継続収集し、開発に反映。
SaaS 02
会議・インタビュー・商談の音声を自動解析・文字起こし。 話者分類・感情解析・要約・AIアシスタントが、 会議データを組織の知識資産に変換する。
音声という最大の未活用データに「知性」を宿す。CSエリートのテキストデータと連携し、組織の暗黙知を形式知に変える。
主な機能
音声文字起こし 98.7%
業界トップクラスの精度。専門用語・固有名詞も学習で精度向上。
話者自動分類
複数話者を自動識別、誰が何を話したかを構造化。会議の論点を素早く把握。
感情スコアリング
話者ごとの熱量・ポジティブ度を可視化。商談の温度感を数値で確認。
テンプレート要約
議事録・商談メモ・1on1等の用途別フォーマットで即出力。
AIアシスタント Q&A
過去の会議内容に自然言語で質問可能。ナレッジが瞬時に取り出せる。
横断トレンド分析
複数会議を跨いだキーワード・話題の推移を抽出。組織全体の関心を可視化。
想定ユースケース
営業組織
商談ナレッジ蓄積
トップセールスの会話パターンを分析し、組織全体の受注率を引き上げる。
プロダクト開発
カスタマーインタビュー分析
ユーザーインタビューを大量に処理し、横断トレンドから次の打ち手を発見。
マネジメント
経営会議・1on1の記録
議事録作成の工数を削減し、本質的な議論と意思決定に集中できる環境を作る。
FAQ
よくあるご質問
Q
CSエリートとギージーは別々に契約できますか？
はい、それぞれ単体でご契約いただけます。両方ご利用いただくと、テキストデータと音声データを横断した分析が可能になり、フライホイール効果が最大化されます。
Q
無料トライアルはありますか？
はい、両プロダクトとも無料トライアルをご用意しています。お問い合わせフォームよりご希望の旨をお知らせください。
Q
セキュリティ・データ保護は大丈夫ですか？
国内データセンターで運用し、SSL通信・データ暗号化・アクセスログ管理を徹底しています。エンタープライズ向けには専用環境のご提供も可能です。
Q
既存のCRM・SFAと連携できますか？
主要なCRM/SFAとAPI連携可能です。具体的なご要望はヒアリングの上、最適な構成をご提案します。
